eBook Negocjuj jakby od tego zale�a�o twoje �ycie! mobi epub

Negocjacje to gra

Ju� od wieku dzieci�cego s�yszymy, �e najbardziej efektywnym rozwi�zaniem jest kompromis, �e warto do niego d��y� szczeg�lnie w przypadku, gdy chcemy rozwi�za� konflikt. Tymczasem… nic bardziej mylnego, bowiem kompromis oznacza, �e ka�da ze stron co� traci, za� wypracowane rozwi�zanie jest najgorszym z mo�liwych. Nie wierzysz? Si�gnij po ksi��k� Chrisa Vossa – jednego z najwybitniejszych praktyk�w oraz edukator�w negocjacji, zdobywaj�cego do�wiadczenie nie tylko podczas negocjacji biznesowych, ale podczas negocjowania uwolnienia zak�adnik�w. Ten za�o�yciel i dyrektor The Black Swan Group, firmy doradczej, wraz z Tahlem Razem, dziennikarzem, stworzyli wspania�� ksi��k� – podr�cznik, kt�ry zmienia oblicze negocjacji.

Mowa tu o pozycji opublikowanej nak�adem Wydawnictwa MT Biznes, pt. „Negocjuj, jakby od tego zale�a�o twoje �ycie”. To jeden z tych poradnik�w, kt�ry zmienia nasz spos�b postrzegania �wiata, kt�ry pozwala nam dostrzec �r�d�a swoich negocjacyjnych pora�ek i dostarcza narz�dzi, by kolejne pertraktacje zako�czy�y si� sukcesem. Po lektur� si�gn�� powinni zar�wno wszyscy negocjatorzy – tak na stanowiskach rz�dowych, jak i w prywatnych firmach, handlowcy, ale r�wnie� studenci kierunk�w biznesowych i … ka�da osoba, kt�ra pragnie zwi�kszy� swoj� skuteczno�� w codziennym �yciu. Negocjujemy bowiem ka�dego dnia i to nie tylko w sferze zawodowej, ale i prywatnej – ka�da pr�ba nak�onienia dziecka do posprz�tania, m�a do wyrzucenia �mieci czy sprzedawcy do obni�enia ceny, jest w istocie negocjacj�.

Ksi��ka sk�ada si� z dziesi�ciu rozdzia��w, w kt�rych autorzy, krok po kroku przedstawiaj� poznane b�d� wypracowane przez lata strategie i techniki negocjacji, wraz z przyk�adami ich zastosowania przez Chrisa Vossa oraz rezultatami, jakie dzi�ki nim osi�gn��. W ksi��ce znajdziemy r�wnie� odpowied�, dlaczego te techniki dzia�aj� i to zar�wno w odniesieniu do handlarzy narkotyk�w, terroryst�w czy innych przest�pc�w, jak i w stosunku do zwyk�ych ludzi. Ksi��ka daje nam solidne podwaliny wiedzy, by – na tej podstawie – przedstawi� nam wszelkie niuanse gry, jak� s� w istocie negocjacje. Ka�dy rozdzia� poszerza informacje zawarte w rozdzia�ach poprzednich, uszczeg�awiaj�c je i dodaj�c nowe techniki czy strategie negocjacji, wzbogacaj�c o nowe przyk�ady ich zastosowania.

Dzi�ki lekturze ksi��ki poznajemy zatem techniki zwi�zane z aktywnym s�uchaniem, tony g�osu, kt�re negocjatorzy maj� do dyspozycji, nauczymy si� te� stosowania odzwierciedlania, milczenia czy g�osu did�eja nocnej audycji radiowej. Dowiemy si� ponadto, jak zwolni� tempo negocjacji, jak odr�ni� prawdziwe powody okre�lonych zachowa� / ��da� i motywacji, poznamy zalety etykietowania, a tak�e cudown� moc s�owa „racja”. Do�wiadczymy r�wnie� drugiej strony dochodzenia do „TAK”, czyli … istoty doj�cia do „NIE”. Odkryjemy ponadto w jaki spos�b nagi�� rzeczywisto��, poznaj�c m.in. r�nego rodzaju narz�dzia do tworzenia ram negocjacyjnych w taki spos�b, by druga strona nie�wiadomie akceptowa�a na�o�one ograniczenia, a tak�e po raz kolejny potwierdzimy znaczenie pyta� otwartych.

To tylko niekt�re z zagadnie� poruszonych w ksi��ce, a ka�de narz�dzie zosta�o opatrzone przyk�adem sytuacji negocjacyjnej, w jakiej znalaz� si� Chris Voss b�d� klienci korzystaj�cy z jego doradztwa czy studenci uczelni, na kt�rej autor wyk�ada. Wszystko to sk�ada si� na fascynuj�c� lektur�, kt�ra wzbogaca nas w wiedz� tak przydatn� w codziennym �yciu, zar�wno zawodowym, jak i prywatnym. To ksi��ka, po kt�r� mo�na wielokrotnie si�ga�, czytaj�c zar�wno wszystkie rozdzia�y, jak i interesuj�ce nas fragmenty. Warto zwr�ci� r�wnie� uwag� na swego rodzaju podsumowanie, czyli kluczowe wnioski p�yn�ce z danego rozdzia�u, kt�re warto zapami�ta�. Jestem przekonana, �e aktywna lektura ksi��ki – taka, kt�ra doprowadzi nas do zmiany zachowa� i wykorzystania zawartych w poradniku technik – zmieni nasze �ycie na lepsze. Bo w ko�cu od umiej�tno�ci negocjacyjnych zale�y jego jako��.

Justyna Gul

Qultura s�owa